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最近一次在京东上的售后体验非常差。事情其实很简单，我退货了他还发货，最后要退款还要我承担快递费，向申请交易纠纷后京东无作为，商家冒充京东打电话表示可退款，一直到最后京东也不愿意给我一个简单的裁定，而是用“无理由拒收”界定我的行为。 详细一点说：我买了个东西过了预计送达时间一看还没发货，于是找商家联系确认发货时间，商家无法给出确定答复，于是我表示退货不要了（另买了别家的很快送到了）。但在我已经申请退 …